B1 non riesce a connettersi

[gor.1993.23_Ac8SJU]

Ciao,

Abbiamo 4 lampadine B1, 3 si sono collegate, 1 no.

Abbiamo provato tutti i passaggi suggeriti, incluso l'hotspot da un altro telefono utilizzando una rete a 2,4 GHz. Tutti sono falliti.

Per favore, aiutateci!