Habe seid 2 tagen die lampen und diese gehen irgendwann alleine an (bisher immer wenn ich nicht zuhause war) diese sind mit der alexa verbunden aber es gibt keine aktivierten routinen
Lieber Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich an uns wenden.
Bitte prüfen Sie Folgendes:
- App-Einstellungen: Überprüfen Sie in der Lepro-App, ob eventuell „Wake Up“- oder „Wind Down“-Pläne aktiv sind.
- Stromunterbrechungen/-flackern: Wenn der Strom aussetzt/blinkt, schalten sich die Glühbirnen automatisch wieder ein, sobald der Strom zurück ist.
Falls das Problem weiterhin besteht, setzen Sie die Lichter bitte mithilfe der folgenden Schritte zurück:
1. Entfernen Sie die Lichter aus der Lepro-App.
2. Aktivieren Sie auf Ihrem Telefon Bluetooth und verbinden Sie Ihr Telefon mit Ihrem 2,4-GHz-WLAN.
3. Schalten Sie die Lampe ein. Sie sollte langsam blau blinken und so den Kopplungsmodus anzeigen. Falls kein blaues Blinken erfolgt, schalten Sie die Lampe viermal ein und aus, um den Kopplungsvorgang auszulösen.
4. Öffnen Sie die Lepro-App und tippen Sie auf „Gerät hinzufügen“, um die Lichter erneut hinzuzufügen.
Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, können Sie sich jederzeit gerne an uns wenden.
Mit freundlichen Grüßen
Lepro Kundenservice-Team