Lichter funktionieren nicht

Meine Lichter haben plötzlich aufgehört zu funktionieren. Es scheint ein Firmware-Update zu geben, aber ich schaffe es nicht, es zu aktualisieren (habe stundenlang gewartet, ohne Erfolg). Ich habe die App ein paar Mal deinstalliert und neu installiert. Und wenn ich versuche, eine Verbindung zum WLAN herzustellen, heißt es, dass das Bluetooth nicht funktioniert, aber ich kann nicht herausfinden, wie ich diese Verbindung auch reparieren kann.