WiFiに接続できず、アプリはこれを必須としている

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こんにちは、LP S1を持っていますが、5Gの接続がある場合に2.4GのWiFiにのみ接続できます。Bluetoothはすでに接続されており、これだけでは不十分のようです。WiFiにも接続して先に進むよう求められています。WiFi接続の要件をスキップするにはどうすればよいですか？